事故・故障の際は

もしも車が故障してしまったら…
事故が起こってしまったら…
対応をどうすればいいか困ったときは、こちらをご覧ください。

まずは落ち着いて、以下をご確認いただき、行動してください。

故障してしまったら…

当社でお求めのお客様には、ダイハツ車以外のお車でも、東三河・湖西・浜松地域にお住いのお客様であれば、不慮の事故やトラブルなどの際にできる限り迅速に駆けつけ対応しております。
「車が動かない」「バッテリーが上がった」「パンクして動けない」「キーの閉じ込み」などのトラブルの際は、当社にお任せください。

ご安心ください

自社積車を完備しておりますので、車両を安全に移動し、修理させていただきます。
※当社ではお引き取りに伺えない場合は、保険会社レッカーサービスをご案内させていただきます。

ワカマツヤ担当者にご連絡ください。

事故現場での対応は、あせらずに落ち着いて。

けが人がいる場合、安全な場所に移動させ、適切な救護措置を行ってください。

救急 119番
落ち着いて、以下を伝えてください。
・どこで（住所）
・どんな事故（車との事故、人との事故、単独事故など）
・けが人の状況（意識がある・ない、出血の状況など）

走行の邪魔にならない場所へ移動させ、発煙筒やハザードランプ、三角表示板などで安全を確保してください。
事故当初の記録を残すため、移動させる前にスマホなどで事故現場の状況が分かる写真や動画を撮影してください。

落ち着いて、状況を伝えてください。

警察 110番
・どこで（住所）
・どんな事故（車との事故、人との事故、単独事故など）
・けが人の状況（意識がある・ない、出血の状況など）

免許証などで、相手方の情報を確認してください。
・氏名
・電話番号
・住所
・年齢
・勤務先
・車のナンバーなど
相手方からこちらの情報を聞かれた場合も確実に答えてください。

状況に応じた対応とアドバイス、今後の保険会社との連携・お車の修理などのご案内を行います。

ご安心ください